İnsani krizler ve doğal afetler, gerekli desteği sağlamak ve etkilenenlerin acılarını hafifletmek için hızlı bir müdahale ve entegre çabalar gerektiren istasyonlardır. Bu bağlamda, Shams Derneği acil müdahalede önemli bir rol oynamıştır, çünkü çabaları Korona salgını sırasında ve Türkiye ile Suriye’yi vuran yıkıcı depremin ardından açıkça görülmüştür. Deprem, evsiz kalan ve sevdiklerini kaybeden binlerce aileyi, etkilenen ailelerin barınak, yiyecek, sağlık hizmeti ve temel malzeme eksikliğinden muzdarip olduğu kış mevsimine denk gelen trajik insani koşullarla karşı karşıya bırakarak yerinden etmiştir. Buna karşılık, Shams Derneği, kurumlarla işbirliği yaparak, enkaz altında kalanları kurtarmaya ve bu ailelerin acılarını birkaç eksende desteklemeye ve sınırlamaya katkıda bulunmada önemli bir rol oynamıştır:

• Barınak sağlama
• Yiyecek sağlama
• Sağlık desteği
• Temel malzemeler
• Psikolojik destek

İnsan dayanışması ve bireylerin ve kurumların işbirliği, insani zorluklarla yüzleşmek ve yardımın hak edenlere mümkün olan en kısa sürede ulaşmasını sağlamak için son derece önemlidir.